住友重机械摩登

质量方针


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■ 基本理念

1. 优先考量安全性与合法性。
   无法确实遵守法令,重视人文精神的公司,是不可能提供优质商品与服务的。
   2. 企业的生存与发展不可缺少以客户为重心的各项活动。
   我们认为,及时掌握顾客的想法与需求,提供所需的商品与服务以满足客户,是企业永续发展的基础。

   从经营者到每一位工作人员,自发性地在各自的工作岗位上,确实实践基于这些理念制定的「品质指标」。 根据ISO9001制定的品质管理系统,将下列方针以具体行动呈现。

■ 具体方案

  1. 将客户的建议视为宝贵财产,依次进行改善策略。尽可能活用最高限度的技术,提供高信赖度的商品及服务。
  2. 要意识到质量不良,是在各种复杂因素互相影响下发生的,经常保持追究真相的热情,从本质进行改善。
  3. 改善活动包括日常工程中,每年度在各部门设定品质目标,确实达成PDCA之循环,致力于持续改善。
  4. 在适当阶段实施业务审查,有效运用在质量管理体系上,使其充分发挥机能在持续改善方面。

2014年4月1日   住友重机械摩登株式会社
代表取缔役社长(董事长) 黑河 由纪夫


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